Edit 18/08 : « Le Canard Enchaîné » de cette semaine croit savoir que la facture totale serait de 4 millions d’euros au lieu des 1,6 prévus. 1,15 millions d’euros auraient déjà été versés à l’agence Modedemploi. Le logo (réalisé par Euro RSCG) aurait coûté 28.500 euros et 100.000 euros auraient été nécessaires pour concevoir la charte graphique, apparemment en plus de la prestation initialement prévue par Modedemploi.
Le quotidien « Le Monde » s’en fait l’écho : http://is.gd/en1RU

Un mois après l’ouverture/fermeture du site france.fr le 14 juillet dernier, et 800.000 euros plus tard, le voici de nouveau accessible. Et ce n’est pas moi qui le dit : voici la vidéo du site « Une France ouverte »…

Image Mashable (cliquez pour agrandir)

On compare souvent Facebook à un pays tant le nombre de ses « habitants » est impressionnant : 500 millions depuis mercredi. S’il était un pays, Facebook serait le 3ème après la Chine et l’Inde. Imaginez un instant que Facebook se prenne au jeu et batte monnaie, s’arrogeant un des privilège des états souverains. C’est peut-être ce qui est en train de se produire avec l’introduction récente des « crédit Facebook« , de la monnaie virtuelle qui permet l’achat de produits non moins virtuels.

Le principe est similaire à celui que le Club Med a démocratisé depuis ses origines. Souvenez-vous des colliers de perles, synonymes de tequila ou de bière bien fraiche. Dans le pays merveilleux de Mark Zuckerberg vous achetez (avec de vrais euros, de vraies roupies ou de vrais dollars) des crédits. Libre à vous, ensuite, de les dépenser au travers des offres de biens virtuels proposés sur Facebook. De préférence des jeux. Par exemple, vous pouvez acheter des éléments complémentaires au jeu FarmVille. La société éditrice de ce jeu devrait générer un chiffre d’affaire de 450 millions de dollars.

Mettez-vous maintenant à la place de Mark Zuckerberg et imaginez que vous préleviez votre dîme au passage (30% en moyenne) et générez du cash sonnant et trébuchant pour couvrir une partie de vos frais d’exploitation.

Imaginez ensuite que, ce système monétaire devenant « universel » et bénéficiant d’une vraie confiance, certains e-marchands décident d’accepter vos crédits en échange de biens réels, à l’aide d’un simple bouton « j’achète », sur le modèle du bouton « j’aime ». Plus rien n’empêche d’acheter un poncho à un artisan brésilien ou un tableau à un artiste moldovalaque.

Imaginez maintenant que, votre système devenant une vraie valeur reconnue des marchés financiers, vous décidiez de « valoriser » ceux qui vous en achètent et ainsi de valoriser votre entreprise. Vous créez un cours pour votre monnaie, négocié en bourse. Vous vous trouvez alors à la tête d’une fortune considérable que vous maîtrisez au centime près. Vous êtes le roi du monde.

Votre mécanisme fonctionne si bien que vous générez des vocations. Au point que Google s’y intéresse. Il n’est pas impossible qu’un système de crédit voit le jour pour les transactions des services payants du leader de la recherche sur le web.

Bien sûr, vous n’êtes ni Mark Zuckerberg, ni Larry Page ou Sergey Brin. Mais vous savez maintenant que, si vous proposez des services d’intermédiation monétisés, vous pouvez vous inspirer du système. Et si vous vendez tout simplement des biens, vous pourrez sans doute utiliser le système de crédits pour proposer un système de paiement utilisable sur tous les supports, y compris les mobiles

La semaine dernière Apple a réagit au problème d’antenne de l’iPhone 4 (ce que l’on appelle désormais l’antennagate) en organisant une conférence de presse. Steve Jobs a convenu implicitement qu’il existe un problème matériel et proposé une compensation pour les utilisateurs insatisfaits : une protection (bumper) gratuite ou un remboursement pur et simple. Sans doute cette solution est-elle le meilleur compromis financier pour la firme de Cupertino, écartant un rappel des appareils. Pour justifier le problème, Apple n’a pas hésité à produire des chiffres montrant que le problème existe sur l’ensemble des téléphones mobiles, notamment Blackberry, Nokia et Samsung. Ces derniers n’ont pas apprécié, c’est peu de le dire. Samsung prend donc le contre-pied et profite de l’occasion pour faire du buzz pour son Galaxy S sous Android. Il a d’abord proposé d’offrir un Galaxy aux déçus de l’iPhone 4 qui s’expriment sur Twitter. Il propose aujourd’hui un tirage au sort sur FaceBook. Voilà qui va, espérons-le, donner des idées aux autres marques

Edit :
Apple annonce une conférence de presse demain vendredi pour répondre aux interrogations concernant les problèmes de l’iPhone 4.

Ce titre n’est pas un jeu de mots sur les fruits interdits mais une vraie question qui se pose suite aux derniers déboires de la firme de Steve Jobs. La sortie en fanfare de l’iPhone 4, qui a suivi de près l’énorme succès de l’iPad (1 million d’exemplaires par mois), s’assortit ces derniers jours d’une véritable polémique sur la qualité de réception. Vous en avez certainement entendu parler : le contact de la peau sur un endroit du cerclage métallique de l’iPhone 4 crée des perturbations sur la réception du réseau téléphonique. Après avoir minimisé l’affaire en indiquant qu’il s’agit en fait d’une erreur d’affichage de la force du signal (les fameuses briques). De nombreux tests et des plaintes ont convaincu Apple de programmer une mise à jour logicielle qui n’a pas été publiée à ce jour.

Lundi, la Consumer Association, association influente de consommateurs aux Etats-Unis, a publié un rapport sur l’iPhone 4 qui abouti, ni plus ni moins, à déconseiller l’utilisation de ce téléphone. Un véritable coup de tonerre. On peut comprendre. Apple a basé sa réputation sur la création de produits d’excellence. Il est donc inacceptable qu’un téléphone de la marque de Cupertino présente des défauts, certes pas rédhibitoires puisqu’une coque permet de contourner le problème, sur sa fonction première : la téléphonie. Pressée de toute part, Apple semble aujourd’hui convenir qu’il pourrait s’agir d’un problème matériel. Et là, on voit mal comment régler définitivement le problème autrement qu’en rappelant l’ensemble des modèles en circulation à ce jour. Même si la Consumer Association recommande à Apple de fournir une coque gratuite avec chaque appareil, les dégâts en terme d’image sont considérables.

On peut se demander comment la firme de Steve Jobs a pû laisser passer un tel problème lors de ses tests avant distribution. Certes les prototypes étaient systématiquement camouflés sous des coques pour ne pas être identifiables, mais on a peine à croire qu’une batterie de tests n’ont pas été effectués, à tous les niveaux.

Steve Jobs a su faire de la marque à la pomme une formidable machine à rêve. Il a insufflé son esprit visionnaire et positionné Apple sur un marché où l’élite, séduite, devient prescripteur pour le grand public. Le succès indiscutable des précédentes versions de l’iPhone et dernièrement de l’iPad ont-ils fait baisser la garde ? Les difficultés logistiques d’approvisionnement et de production ont-elles poussé au compromis sur les processus qualité ? Ce sont des éventualités qu’il ne faut pas écarter.

On en saura plus dans les jours qui viennent et nul doute que Steve Jobs, qui incarne tout autant le succès que l’échec tant il est charismatique, saura trouver la bonne solution et transformer ce revers en atout.

Edit 15/07
Depuis 7 heures ce matin le « portail officiel de la France dans le monde » est down, du fait d’une trop forte fréquentation.

Edit 28/07
La page d’accueil du site France.fr indique que les problèmes techniques ayant abouti à la fermeture du site nécessitent un audit et le déploiement de solutions complémentaires jusqu’à la fin du mois d’août. Voilà un lancement en fanfare (sur l’air de « La Marseillaise ») qui aura vite tourné en eau de boudin (sur l’air de « Tiens, voilà du boudin ») et qui laisse prise aux moqueries de par le monde.

En ce 14 juillet 2010 le France ouvre le site web france.fr qui lui est consacré exclusivement. Après l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie la France, première destination touristique mondiale avec 74 millions de visiteurs chaque année, se dote enfin d’un site web de promotion et d’information sur le pays.

Malgré un design épuré le site semble très riche. Il fourmille d’informations économiques et touristiques, de médias en tout genre, de cartes intéractives et de liens vers diverses ressources (je vous engage à lire l’excellent article de Korben). Il s’accompagne d’une page facebook.

Ca ne surprendra personne, Paris est particulièrement mis en avant sur le site. Héritage de l’organisation administrative de notre pays, mais aussi région la plus visitée, la capitale bénéficie d’une exposition certaine. Ainsi, une vidéo est proposée dès l’ouverture du site :

Disposer de technologies et de solutions innovantes est très intéressant pour améliorer les usages. Apple l’a bien compris avec ses dispositifs mobiles (iPhone et iPad). Mais quand les créateurs s’autorisent à dépasser le simple usage pour nous proposer une expérience presque enfantine, cela donne une chasse aux papillons poétique et bucolique, même en milieu urbain. Mélange de réalité augmentée, de social status (comme Twitter ou Facebook), de location badges (comme Foursquare ou Gowalla), de coupons de réduction, de collection de pokemon (échanges), l’application iButterfly propose tout cela sous une forme très très ludique.

Et ce n’est sans doute pas un hasard si iButterfly nous vient du pays du Soleil Levant …

Selon la dernière étude du Journal du Net le commerce en ligne a progressé de 35% au premier trimestre 2010 par rapport au premier trimestre 2009 et le panier moyen dépasse 95€.

Avec près de 56 millions de transactions bancaires représentant 5,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire, le commerce en ligne bénéficie d’une hausse de 6% par rapport au dernier trimestre 2009.

Selon Atos Origin, prestataire de terminaux de paiement, si les soldes de janvier permettent d’expliquer cette envolée, dépassant même la période de Noël, on constate que les achats se sont plus portés sur des biens destinés à son propre usage que sur des cadeaux. Actes d’achats rendus plus faciles par le déploiement des solutions de paiement par carte privative et les crédits en ligne.

Et vous, vous n’avez pas une petite idée de services ou de biens que vous souhaitez vendre en ligne ?

Steve Jobs, le charismatique patron d’Apple, aura à peine laissé le temps au buzz iPad de se dissiper qu’il a annoncé hier soir la prochaine version du système d’exploitation de l’iPhone, iPhone OS 4.

Cette nouvelle version, que les développeurs ont pu tester dès la fin de la keynote, intègre quelques nouveautés non négligeables, qui répondent en partie aux critiques qui lui étaient adressées jusqu’alors.

Apparition du multitâche

Désormais on pourra faire tourner plusieurs applications en même temps. C’était déjà le cas pour certaines applications Apple mais ce principe est généralisé à l’ensemble des applications.

Les dossiers d’applications

Il sera désormais possible de regrouper des applications au sein de dossiers pour en améliorer le classement. Glissez une appli sur une autre et… Hop ! Un dossier est créé que vous pouvez renommer.

Mail unifié

On pourra désormais créer plusieurs comptes Exchange et autres protocoles sur son iPhone et centraliser tous ses messages au sein de la boîte de réception de l’iPhone. A noter que ce principe existe depuis quelques années déjà sur Gmail ^^

iBooks store iPhone

L’iBooks store fait son apparition sur l’iPhone. Cette application qui permet d’acheter et de lire des livres, déjà présente sur l’iPad, fait son entrée sur l’iPhone.

iAd

Un système de gestion de publicités spécifique permettra désormais aux développeurs de percevoir des revenus par l’insertion de publicités dans leurs applications gratuites. Pas trop quand-même : Apple conserve 40% des revenus
Un arrière-goût de modèle économique « à la Google » ?

Gamescenter

Le succès des jeux ne se dément pas sur iPhone. C’est même devenu une part non négligeable du catalogue de l’AppStore et de ses revenus. Appple proposera donc un environnement spécifique aux jeux.

Fond d’ecrans

Il sera désormais possible de modifier son fond d’écran. Une amélioration qui peut sembler bien anecdotique mais qui a poussé nombre d’utilisateurs à jailbreaker leur iPhone pour pouvoir le faire…

Enfin je garde la mauvaise nouvelle pour la fin : ce nouveau système d’exploitation ne pourra être installé que sur les iPhone 3GS, les plus anciens n’étant pas compatibles techniquement (notamment en terme de performance et de mémoire)

MockFlow Editor

Quoi de plus délicat lorsqu’on conçoit un site web que de définir ce que l’on souhaite, sans rien oublier. Nombre de situations montrent le décalage entre ce que le client souhaite, ce qu’il exprime, ce que le prestataire comprend et réalise au final.

Le cahier des charges fonctionnel et technique, document contractuel et engageant pour le client et le prestataire, permet de définir précisément les différentes fonctionnalités souhaitées et d’en établir les contraintes techniques. Il émane du cahier d’expression des besoins fourni par le client et le complète, le formalise.

Visualiser pour mieux anticiper

Parfois, parce qu’on n’a pas anticipé un comportement ou une contrainte particulière, parce qu’on n’a pas suffisamment souligné les implications de telle ou telle fonction ou parce qu’on a omis de préciser telle ou telle chose qui semble « évidente », il est nécessaire de redévelopper tout un pan du site, voir même de réaménager la structure de la base de données. Pour l’éviter, et pour compenser la relative rigidité du cahier des charges qui rend difficile d’en saisir tous les enjeux, le recours au prototypage permet de proposer une visualisation quasi exhaustive, à moindre coût et plus pragmatique du service web.

Parce que nous pensons, ici chez Médiablue, que « ce qui se conçoit bien s’énonce clairement et les mots pour le dire arrivent  aisément » (selon les préceptes de N. Boileau) nous utilisons les outils de prototypage des écrans. Ils permettent de « dessiner » les différents écrans avant leur réalisation. On obtient ainsi, sans nécessité de développer quoi que ce soit et comme si on les traçait à la main, une représentation visuelle des écrans avec les différents éléments qui les composent. Leur nature modulaire permet de les modifier aisément sans avoir à employer de lourds processus de programmation. Le client visualise ainsi l’aspect futur de son site (et peut prendre conscience de certaines omissions ou comportements non souhaités). Par ailleurs le prestataire peut, au fur et à mesure qu’il réalise le prototype, identifier des contraintes qu’il pourra retranscrire dans le cahier des charges fonctionnel et technique, comme un outil d’aide à la décision.

La solution MockFlow

Après bien des tests, l’offre étant assez riche et variée, nous avons jeté notre dévolu sur MockFlow qui allie simplicité d’utilisation et richesse fonctionnelle pour un coût parmi les plus raisonnables de sa catégorie.

Réalisé en Flash, utilisable en ligne ou hors ligne, en version navigateur ou desktop (sous Adobe Air), il permet un usage local ou en mobilité, quelque soit le poste de travail.
La richesse de sa bibliothèque (qui ne cesse de croître) et de ses fonctions, sans être pléthorique, permet de réaliser des prototypes (les mockups, en anglais) suffisamment précis sans se rapprocher trop fortement de l’aspect graphique final, ce qui nuirait à la capacité d’abstraction. Son système de templates (modèles) permet de décliner aisément des pans entiers de page pré-définies en y ajoutant des éléments spécifiques.
Ses fonctions d’exportation en images, en PDF ou en PowerPoint permettent de manipuler aisément les résultats.
Mockflow génère une arborescence de site et permet même d’établir des liens entre les pages. Ainsi, en version « présentation » (que l’on peut partager en ligne) il est possible de naviguer au sein des pages, presque comme sur un site finalisé.

Il ne lui manque aujourd’hui que la possibilité de créer une bibliothèque de templates qui permettrait de les gérer de façon plus rationnelle et de les exclure de l’arborescence globale. Nul doute que l’équipe dynamique de Produle (la société éditrice de MockFlow) développera cette fonctionnalité dans un proche avenir.

Voici un exemple en lien direct en cliquant ici et en format PDF :

Exemple de prototypage de Twitter (PDF Mockup)