Voici deux ans la courte Histoire d'internet prenait un tournant dicté par les indicateurs économiques qui viraient tous au rouge. On avait bien pris le virage des réseaux sociaux mais la crise financière annonçait la crise économique. Les marchés financiers revivaient les jours sombres d'octobre 1929 et le secteur d'internet retombait dans la folle incertitude de la "bulle internet" du début des années 2000.

Forts de cette expérience et présentant des jours difficiles, les investisseurs fermaient les vannes et les entrepreneurs de start-up revoyaient leurs objectifs, s'ils en avaient, à la baisse. L'innovation étant essentiellement centrée sur la Sillicon Valley, le coup fut rude puisque c'est bien aux Etats-Unis que la situation était la plus grave. "Crise des sub-prime", "faillite bancaire", "Madoff" et autres gros mots traversaient chaque jour nos journaux télévisés. La morosité s'emparait, entre autre, du secteur des nouvelle technologies. Si les mastodontes avançaient confiants, tels Google, Twitter ou Facebook, d'autres préféraient réduire la voilure, voir changer d'objectifs pour ne pas disparaître. Tel fut le cas de Seesmic. Hier synonyme de vidéo-blogging et créateur de contenus, aujourd'hui agrégateur de réseaux sociaux.

Et puisqu'Internet c'est bien une histoire d'hommes et de femmes, d'amitiés ou de relations professionnelles, laissez-moi vous conter l'histoire des Francofous, une tribu pacifique et de nature enthousiaste qui s'est établie sur les terres de Seesmic dès le premier jour, au sein d'un village francophone qui rassemblait gaulois, helvètes et autres iroquois des bords du Saint-Laurent. Ils comptaient bien y croître et multiplier. Làs… L'Histoire en décida autrement.

Il y a deux ans, donc, presque jour pour jours, deux "francofous" apportaient une pierre fondatrice à l'édifice Seesmic, à une époque où ce nom rimait avec enthousiasme, nuits blanches, yeux rouges et ce quelque-chose d'indéfinissable qui vous transporte hors du temps et vous donne le sentiment d'appartenir à l'avant-garde de la technologie. Le service de vidéo-conversations lancé par Loïc Le Meur un an plus tôt, le 8 octobre 2007, connaissait alors une croissance fulgurante en proposant un service réellement innovant : créer une conversation alimentée par des vidéos instantanées. Des émissions thématiques quotidiennes et hebdomadaire animaient une communauté cosmopolite et active. C'était au temps où Bruxelles rêvait ⁽¹⁾ le dynamisme du secteur des nouvelles technologies nous emplissait tous de confiance et d'insouciance. Les projets allaient bon train et les startups fleurissaient dans la Silicon Valley. L'Europe humait à pleins poumons cet air frais et vivifiant qui venait du Nouveau Monde.

Fort d'une communauté non négligeable et dynamique d'utilisateurs francophones — ce qui s'explique par le fait que ses deux capitaines, Loïc Le Meur aka @loic et Cyrile de Lasteyrie aka @vinvin, sont des "frenchies" — Seesmic a basé son développement sur la création de contenus par les utilisateurs, le fameux UGC (Users Generated Content)⁽²⁾. Et les francofous n'en ont pas été avares, de ces contenus. Générant notamment le fil de discussion "Good Morning les Francofous !", le plus long thread de l'histoire de Seesmic, lancé par @ciscoshow et quotidiennement animé par @patricegabin, avec plus de 6000 contributions. Le fil de discussion "Le bar est ouvert", animé par @kdfa, connaît toujours aujourd'hui un succès mérité avec près de 3000 contributions. Seesmic nous gratifiait chaque jour d'un épisode ("épisôôôde" comme disait @gisele, l'inoubliable community manager de Seesmic) du "Seesmix of the day"⁽³⁾, un résumé quotidien, en anglais, des petits et grands sujets de conversation.

La communauté francophone a ressenti le besoin de produire son propre programme, en français. C'est ainsi que @pioupiounette (Virginie Pfeiffer) et @dzo77 (Sébastien Baudet) ont réalisé le "Francofous Show"⁽⁴⁾ dont voici le seul et unique opus (en dehors du pilote) :

Le Francofous Show #2

Comme on l'a vu la crise financière est passée par là. Seesmic ayant basé son développement sur le long terme et ne générant aucun revenu, la survie et la crédibilité face aux investisseurs passe par un modèle économique moins coûteux à défaut d'être rentable. Réduction de voilure et réorientation stratégique ont abouti à Seesmic Desktop et Web, l'application multi-plateformes de gestion de Twitter, Facebook et autres réseaux sociaux.

Espérons que Seesmic TV, arrivé probablement trop tôt comme c'est souvent le cas des bonnes idées, trouvera sa place dans l'avenir des réseaux sociaux. Les mobiles disposent désormais d'une caméra, voir deux. Les tablettes connaissent un vrai succès. Autant d'outils propices à une expérience utilisateur facilitant l'instantanéité, le contexte, la vie. Autant de raisons de favoriser la vidéo dans le schéma du réseau social. Mais ceci est une autre histoire…

⁽¹⁾ "Bruxelles" (Jacques Brel) – Youtube ⁽²⁾ Le Contentu Généré par les Utilisateurs – Wikipedia ⁽³⁾ Seesmix of the Day #14 – Youtube ⁽⁴⁾ "Le Francofous Show"

On compare souvent Facebook à un pays tant le nombre de ses "habitants" est impressionnant : 500 millions depuis mercredi. S'il était un pays, Facebook serait le 3ème après la Chine et l'Inde. Imaginez un instant que Facebook se prenne au jeu et batte monnaie, s'arrogeant un des privilège des états souverains. C'est peut-être ce qui est en train de se produire avec l'introduction récente des "crédit Facebook", de la monnaie virtuelle qui permet l'achat de produits non moins virtuels. Le principe est similaire à celui que le Club Med a démocratisé depuis ses origines. Souvenez-vous des colliers de perles, synonymes de tequila ou de bière bien fraiche. Dans le pays merveilleux de Mark Zuckerberg vous achetez (avec de vrais euros, de vraies roupies ou de vrais dollars) des crédits. Libre à vous, ensuite, de les dépenser au travers des offres de biens virtuels proposés sur Facebook. De préférence des jeux. Par exemple, vous pouvez acheter des éléments complémentaires au jeu FarmVille. La société éditrice de ce jeu devrait générer un chiffre d'affaire de 450 millions de dollars. Mettez-vous maintenant à la place de Mark Zuckerberg et imaginez que vous préleviez votre dîme au passage (30% en moyenne) et générez du cash sonnant et trébuchant pour couvrir une partie de vos frais d'exploitation. Imaginez ensuite que, ce système monétaire devenant "universel" et bénéficiant d'une vraie confiance, certains e-marchands décident d'accepter vos crédits en échange de biens réels, à l'aide d'un simple bouton "j'achète", sur le modèle du bouton "j'aime". Plus rien n'empêche d'acheter un poncho à un artisan brésilien ou un tableau à un artiste moldovalaque. Imaginez maintenant que, votre système devenant une vraie valeur reconnue des marchés financiers, vous décidiez de "valoriser" ceux qui vous en achètent et ainsi de valoriser votre entreprise. Vous créez un cours pour votre monnaie, négocié en bourse. Vous vous trouvez alors à la tête d'une fortune considérable que vous maîtrisez au centime près. Vous êtes le roi du monde. Votre mécanisme fonctionne si bien que vous générez des vocations. Au point que Google s'y intéresse. Il n'est pas impossible qu'un système de crédit voit le jour pour les transactions des services payants du leader de la recherche sur le web. Bien sûr, vous n'êtes ni Mark Zuckerberg, ni Larry Page ou Sergey Brin. Mais vous savez maintenant que, si vous proposez des services d'intermédiation monétisés, vous pouvez vous inspirer du système. Et si vous vendez tout simplement des biens, vous pourrez sans doute utiliser le système de crédits pour proposer un système de paiement utilisable sur tous les supports, y compris les mobiles

Edit 15/07
Depuis 7 heures ce matin le « portail officiel de la France dans le monde » est down, du fait d’une trop forte fréquentation.

Edit 28/07
La page d’accueil du site France.fr indique que les problèmes techniques ayant abouti à la fermeture du site nécessitent un audit et le déploiement de solutions complémentaires jusqu’à la fin du mois d’août. Voilà un lancement en fanfare (sur l’air de « La Marseillaise ») qui aura vite tourné en eau de boudin (sur l’air de « Tiens, voilà du boudin ») et qui laisse prise aux moqueries de par le monde.

En ce 14 juillet 2010 le France ouvre le site web france.fr qui lui est consacré exclusivement. Après l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie la France, première destination touristique mondiale avec 74 millions de visiteurs chaque année, se dote enfin d’un site web de promotion et d’information sur le pays.

Malgré un design épuré le site semble très riche. Il fourmille d’informations économiques et touristiques, de médias en tout genre, de cartes intéractives et de liens vers diverses ressources (je vous engage à lire l’excellent article de Korben). Il s’accompagne d’une page facebook.

Ca ne surprendra personne, Paris est particulièrement mis en avant sur le site. Héritage de l’organisation administrative de notre pays, mais aussi région la plus visitée, la capitale bénéficie d’une exposition certaine. Ainsi, une vidéo est proposée dès l’ouverture du site :

Selon la dernière étude du Journal du Net le commerce en ligne a progressé de 35% au premier trimestre 2010 par rapport au premier trimestre 2009 et le panier moyen dépasse 95€.

Avec près de 56 millions de transactions bancaires représentant 5,5 milliards d’euros de chiffre d’affaire, le commerce en ligne bénéficie d’une hausse de 6% par rapport au dernier trimestre 2009.

Selon Atos Origin, prestataire de terminaux de paiement, si les soldes de janvier permettent d’expliquer cette envolée, dépassant même la période de Noël, on constate que les achats se sont plus portés sur des biens destinés à son propre usage que sur des cadeaux. Actes d’achats rendus plus faciles par le déploiement des solutions de paiement par carte privative et les crédits en ligne.

Et vous, vous n’avez pas une petite idée de services ou de biens que vous souhaitez vendre en ligne ?

Deezer s’est fait connaître par son modèle original : l’écoute de musique gratuite. Il souhaite conserver ce modèle tout en pérennisant sa viabilité économique. La solution, après les bannières puis les thèmes publicitaires, passe par la pub sonore, entre les morceaux, comme à la radio. Aucune date n’est avancée.
De France Musique à NRJ, la transition risque de ne pas être facile…

Les périodes difficiles sont propices à la créativité et fournissent aux agences de pub des thèmes fédérateurs. La crise financière n’échappe pas à la règle et, si quelques-uns profitent aussi pour tenter un come-back, les communiquants s’en donnent à coeur-joie.

Ainsi l’agence V qui a produit cette campagne pour Volkswagen sur le thème des « traders anonymes ». Une occasion de se moquer des acteurs de nos déboires économiques. Comment ne pas rire, en effet, de ces traders confessant leurs déboires devant leurs paires, au sein d’une thérapie de groupe.

Volkswagen – Les traders – publicité
envoyé par simon_templar

Depuis le début de cette année, il est possible de créer toute extension, indépendamment des .com, .net et autres .fr ou .uk, en s’affranchissant de la tutelle de l’ICANN, l’instance de régulation des noms de domaine.

La Mairie de Paris s’est montrée intéressée, mais les sommes exigées par l’ICANN sont considérées comme inacceptables. En la Ville devrait verser des frais de dossier de 145.000 € et une redevance annuelle de 59.000 €.

L’ICANN, organisation à but non lucratif, rappelons-le, perçoit aujourd’hui 95% de ses revenus des redevances reversées par les registrars sur la vente des noms de domaine. Un pactole qu’elle peine à partager…

Alain Souchon surfe sur la vague de la crise financière pour promouvoir son prochain album, à paraître le 1er décembre. Fidèle aux thématiques qu’il développe dans ses albums depuis quelques années, proches des préoccupations sociales de ses contemporains, ce nouvel album est porté par la chanson-titre Intitulée "Parachute doré". Elle exprime le bonheur du grand patron, fraichement débarqué pour mauvaise gestion, et profitant du lagon, du soleil et des alizées que lui permettent son parachute doré.

Opportunisme ou prémonition, impossible de le déterminer à la lecture de la vidéo qui orne la homepage de son site officiel (refondu pour l’occasion). Tout juste nous dit-il que ses plans ont été bouleversés, lui qui avait prévu de sortir un album de 10 nouvelles chansons en septembre, "en rentrant de vacances, du bord de la mer". Crise financière aidant, la sortie est repoussée au 1er décembre.

Craignant sans doute les effets de ladite crise sur le porte-monnaie des ménages, Alain Souchon a préféré s’inscrire dans le contexte des fêtes de fin d’année, plus propices aux dépenses de loisir.

Pour nous faire patienter, Alain nous offre généreusement le téléchargement gratuit de la chanson-titre de l’album. Ainsi, en contre-partie de votre inscription à la mailing-liste de la maison de disque (EMI), vous recevrez le MP3 convoité.
Alain nous explique que "cette chanson, [il nous] la donne parceque, de toute façon, plus rien ne marche dans le show-business. [...] Personne n’achète les disques. Ils copient…". On reconnaît là le point de vue d’un des 52 signataire de la pétition de soutien au projet de loi HADOPI.

On attend désormais qu’il pousse la logique encore plus loin en procédant comme Carla Bruni-Sarkozy qui nous a permis l’écoute intégrale de son dernier album sur son site.

eBay continue les acquisitions pour s’assurer une taille critique. C’est aujourd’hui DBA.dk, le eBay danois, qui se fait absorber pour la somme de 2,1 milliards de couronnes danoises (280 millions d’euros).

Après Paypal, eBay rachète également BillMeLater un service de paiement en ligne. Il a déboursé pour cela 820 millions de dollars (600 millions d’euros).

via TechCrunchFR.

Ce n’est pas une surprise. On le savait déjà, les grandes entreprises supportent mal de ne pas maîtriser l’ensemble de leur communication. Elles ont bien noté que les contenus dont elles ne sont pas à l’origine ont une influence, pas toujours positive, sur leur image. Lorsque ces contenus sont générés par des auteurs "non autorisés" dans une encyclopédie collaborative comme Wikipédia et que ces contenus sont particulièrement accessibles grâce à un excellent au positionnement dans les moteurs de recherche, l’affaire revêt un caractère de la plus haute importance.

La valeur d’une marque est fortement soumise à la réputation de l’entreprise qui la promeut. Dans un monde où la communication se diffuse à la vitesse de la lumière, au travers des contenus internet, il est crucial d’observer comment une mlarque est perçue et, si possible, de fournir soi-même un contenu "conforme".

Lorsque certains site comme Wikipédia, qui jouissent d’une certaine "influence" (au sens des nouveaux médias influents) et d’une vraie crédibilité, principalement du fait de leur indépendance par rapport leur sujet, se trouvent en concurrence directe avec les sites d’entreprise sur Google, celles-ci n’y voient pas que du positif.

Constatant cet état de fait l’agence de communication Euro RSCG a réalisé une étude (téléchargeable ici sur le site du Nouvel Observateur) sur ce phénomène.

Il en ressort par exemple que 39 entreprises du CAC 40 voient l’article de Wikipédia les concernant positionné dès la première page de Google.

Euro RSCG propose donc de permettre aux entités concernées par un article de l’encyclopédie collaborative d’ajouter des mentions dont elles sont à l’origine, de façon officielle et clairement identifiable, afin de contrebalancer d’éventuelles informations qu’elles jugent inexactes. Une espèce de NDLE (Note De L’Editeur).

Faut-il y voir un lien avec l’annonce, à la fin de l’an dernier, par Google de la création d’une encyclopédie dont le contenu est rédigé par des "experts" ? Toujours est-il que cette solution permettrait à Google de reprendre la main sur le positionnement insolent de Wikipédia et de rassurer les entreprises qui sont tout de même ses principaux clients.