Comment Samsung fait le buzz en ciblant les déçus de l'iPhone 4
La semaine dernière Apple a réagit au problème d’antenne de l’iPhone 4 (ce que l’on appelle désormais l’antennagate) en organisant une conférence de presse. Steve Jobs a convenu implicitement qu’il existe un problème matériel et proposé une compensation pour les utilisateurs insatisfaits : une protection (bumper) gratuite ou un remboursement pur et simple. Sans doute cette solution est-elle le meilleur compromis financier pour la firme de Cupertino, écartant un rappel des appareils. Pour justifier le problème, Apple n’a pas hésité à produire des chiffres montrant que le problème existe sur l’ensemble des téléphones mobiles, notamment Blackberry, Nokia et Samsung. Ces derniers n’ont pas apprécié, c’est peu de le dire. Samsung prend donc le contre-pied et profite de l’occasion pour faire du buzz pour son Galaxy S sous Android. Il a d’abord proposé d’offrir un Galaxy aux déçus de l’iPhone 4 qui s’expriment sur Twitter. Il propose aujourd’hui un tirage au sort sur FaceBook. Voilà qui va, espérons-le, donner des idées aux autres marques
Disposer de technologies et de solutions innovantes est très intéressant pour améliorer les usages. Apple l’a bien compris avec ses dispositifs mobiles (iPhone et iPad). Mais quand les créateurs s’autorisent à dépasser le simple usage pour nous proposer une expérience presque enfantine, cela donne une chasse aux papillons poétique et bucolique, même en milieu urbain. Mélange de réalité augmentée, de social status (comme Twitter ou Facebook), de location badges (comme Foursquare ou Gowalla), de coupons de réduction, de collection de pokemon (échanges), l’application iButterfly propose tout cela sous une forme très très ludique.
Et ce n’est sans doute pas un hasard si iButterfly nous vient du pays du Soleil Levant …
Suite à la décision du Conseil de la Concurrence qui déclare illégale l’exclusivité de la distribution de l’iPhone par le seul opérateur Orange, les deux autres opérateurs ont vite annoncé leur intérêt mais semblent moins empressés aujourd’hui.
Au début du mois de novembre, Google faisait taire les rumeurs sur ses projets de développement d’un téléphone mobile en annonçant la mise à disposition des développeurs d’un système d’exploitation pour terminaux mobiles qu’il baptisait Android.
Aujourd’hui Google annonce qu’il participe à l’enchère publique pour l’acquisition d’un des rares réseaux mobiles aux Etats-Unis.
Comme le fait judicieusement remarquer PointGPhone, les 95 milliards de dollars que représente le marché de la téléphonie mobile aux Etats-Unis n’ont sans doute pas échappés aux géant de Redmond. Ne reculant ni devant les enjeux humains et financiers, ni devant les difficultés liées à son inexpérience, Googe se dit prêt à mettre près de 5 milliards de dollars sur la table pour obtenir ce marché.
La semaine dernière Apple a réagit au problème d’antenne de l’iPhone 4 (ce que l’on appelle désormais l’antennagate) en organisant une conférence de presse. Steve Jobs a convenu implicitement qu’il existe un problème matériel et proposé une compensation pour les utilisateurs insatisfaits : une protection (bumper) gratuite ou un remboursement pur et simple. Sans doute cette solution est-elle le meilleur compromis financier pour la firme de Cupertino, écartant un rappel des appareils. Pour justifier le problème, Apple n’a pas hésité à produire des chiffres montrant que le problème existe sur l’ensemble des téléphones mobiles, notamment Blackberry, Nokia et Samsung. Ces derniers n’ont pas apprécié, c’est peu de le dire. Samsung prend donc le contre-pied et profite de l’occasion pour faire du buzz pour son Galaxy S sous Android. Il a d’abord proposé d’offrir un Galaxy aux déçus de l’iPhone 4 qui s’expriment sur Twitter. Il propose aujourd’hui un tirage au sort sur FaceBook. Voilà qui va, espérons-le, donner des idées aux autres marques 
Partager
Suite à la décision du Conseil de la Concurrence qui déclare illégale l’exclusivité de la distribution de l’iPhone par le seul opérateur Orange, les deux autres opérateurs ont vite annoncé leur intérêt mais semblent moins empressés aujourd’hui.
Derniers commentaires